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Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra en El Valle de Aburrá, dentro de un plazo que puede estar entre 1 y 5 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de brezojewelry.com que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Los envíos en El Valle de Aburrá tendrán un valor de $8.500.
Los productos adquiridos por el Cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra en el territorio colombiano, dentro de un plazo que puede estar entre 3 y 5 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de brezojewelry.com que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Los envíos en el territorio colombiano tendrán un valor de $12.500.
Si el Cliente realiza una compra, en la cual los accesorios tengan un valor igual o superior a $250.000, el envío será totalmente gratis a nivel nacional y en El Valle de Aburrá.
En cumplimiento de las disposiciones consagradas en la Ley 1480 de 2011 Estatuto de Protección al Consumidor y el Decreto 735 de 2013, Brezo Jewelry ofrece al Cliente, garantía sobre la calidad e idoneidad de sus productos, por lo tanto, la misma cubre aquellos eventos en los que los productos presenten defectos de fabricación, ensamble, producción o calidad. El término para hacer efectiva dicha garantía es de tres (3) meses siguientes a la fecha de compra de los productos, siempre que el producto haya sido tratado y manipulado cumpliendo todas las recomendaciones de cuidado y mantenimiento proporcionadas por Brezo Jewelry.
La garantía no cubre el desgaste natural de los productos derivado de su uso, y tampoco los daños originados por el mal uso de los mismos o los casos en los que el producto haya sido modificado o haya sufrido daños debido a la negligencia en el uso y cuidado de los mismos.
Para efectos de lo anterior, el producto será recogido por Brezo Jewelry mediante sus líneas de mensajería, siempre y cuando se hayan cumplido y llevado a cabo todas las recomendaciones de cuidado y mantenimiento de nuestros productos. Una vez solicitada la petición verbal o escrita de hacer efectiva la garantía, procederemos revisando el estado y calidad del producto en cuestión, para tomar la decisión que corresponda atendiendo a lo dispuesto en las normas que regulan la materia y en caso de proceder con la garantía, atendiendo los términos establecidos en el Título III del Estatuto y las normas relativas a la misma del Decreto 735 de 2013.
Los productos Brezo Jewelry podrán estar sujetos a cambios en un plazo de 30 días calendario contados a partir de la fecha de compra, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado y no haya sido utilizado, criterios que revisará nuestro personal al momento de la solicitud por parte de el Cliente. Los cambios serán autorizados por Brezo Jewelry y se mantendrá el valor pagado por el Cliente a la hora de realizar la compra del artículo.
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